対象外

・消費税、送料、代引手数料
・クーポン利用分、自社ポイント利用分
・重複、登録不備
・転売目的、虚偽、イタズラと当社が判断したご注文
・未入金、キャンセル
・お客様のブラウザ設定でクッキーがオフになっている場合
・アウトレット商品を含むご注文
・当社グループの社員によるご注文
・キヤノンフォトサークル年会費、EOS学園などのセミナー受講費やイベント参加費

注意事項

【調査不可】
システム上の都合や連携上の制約により、ポイントバックに関するお問い合わせを承ることができません。
ポイントバックが自動で反映されない場合や、反映された金額が異なる場合でも、その理由を含め、お調べいたしかねますので、あらかじめご了承ください。